আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড কীভাবে সংরক্ষণ করি
tkm999 প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট বিবরণ এবং গেমিং কার্যকলাপ সংগ্রহ করি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কোন ডেটা আমরা রাখি, কেন...
আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার আমাদের প্রতিশ্রুতি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করি। আপনার মোবাইল নম্বর এবং bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট বিবরণ এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং কখনো বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং এজেন্সিতে বিক্রি হয় না। আপনার লেনদেন ইতিহাস, স্লট গেম সেশন এবং লাইভ ক্যাসিনো বেট রেকর্ড অভ্যন্তরীণ অডিট এবং বিতর্ক সমাধানের জন্য ছয় মাস ধরে রাখা হয়। যেখানে স্থানীয় আইন
অনুমতি দেয়, আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা এক্সপোর্ট, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যখন আপনি Rocket দিয়ে উইথড্র করেন বা Pragmatic Play স্লট চালু করেন। আপনার আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট প্রতারণা প্রতিরোধ এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণে সাহায্য করে। সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার চ্যাট লগ পরিষেবা
উন্নতির জন্য বেনামে পর্যালোচনা করা হতে পারে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা অধিকার ব্যবহার এবং গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন
আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, ভুল বিবরণ সংশোধন করতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এক্সপোর্ট করতে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলি ব্যবহার করুন। আমরা সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা অনুরোধের উত্তর দিই এবং ডেটা এক্সপোর্ট সাত কার্যদিবসের মধ্যে সরবরাহ করি। আপনি যদি মনে করেন আপনার তথ্য ভুলভাবে প্রসেস করা হয়েছে, আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল তদন্ত করবে।
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠার নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকন খুলুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ টাইপ করুন। আমাদের সাপোর্ট এজেন্ট সকাল আট থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত উপলব্ধ এবং নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে আপনাকে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি সারসংক্ষেপ পাঠাতে পারে।
ইমেল ডেটা অনুরোধ
আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানা থেকে আমাদের সাপোর্ট ইমেলে লিখুন এবং বিষয় লাইনে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ উল্লেখ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নাম এবং মোবাইল নম্বর যাচাই করার পরে আমরা আপনার লেনদেন ইতিহাস, বেট লগ এবং সংরক্ষিত ব্যক্তিগত বিবরণ সহ একটি এক্সপোর্ট ফাইল পাঠাব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল
লগইন করার পরে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা সেটিংস নির্বাচন করুন। সেখানে আপনি দেখতে পারবেন কোন তৃতীয় পক্ষ প্রোভাইডার আপনার গেম ডেটা অ্যাক্সেস করেছে, আপনার মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করুন এবং আপনার সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি পরিচালনা করুন।
আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছ এবং পরিচালনাযোগ্য রাখি
tkm999 আপনাকে দেখায় কোন ডেটা সংগ্রহ করা হয়, কখন এবং কার সাথে শেয়ার করা হয়। আমরা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টের ভিতরে প্রতিটি তথ্য সংগ্রহ বিন্দু জানাই যাতে আপনি সিদ্ধান্ত...
স্বচ্ছ ডেটা সংগ্রহ
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় ঠিক কী তথ্য নিই তা তালিকাভুক্ত করি: নাম, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পছন্দের পেমেন্ট...
ডেটা এক্সপোর্ট সরঞ্জাম
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট বাটন ব্যবহার করে আপনি আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং বেট লগ JSON ফরম্যাটে ডাউনলোড...
তৃতীয় পক্ষ লগ
আমরা আপনাকে দেখাই কোন বাহ্যিক গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসর আপনার ডেটা দেখেছে। উদাহরণস্বরূপ, যখন আপনি Pragmatic Play স্লট খেলেন...
মার্কেটিং পছন্দ নিয়ন্ত্রণ
আমরা আপনাকে প্রচারমূলক ইমেল এবং এসএমএস থেকে অপ্ট আউট করতে দিই যখনই আপনি চান। আপনার পছন্দ আমাদের ডাটাবেসে তাৎক্ষণিকভাবে প্রতিফলিত...
ডেটা ধারণ সময়সীমা
আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড ছয় মাসের জন্য রাখি, গেম সেশন লগ তিন মাসের জন্য এবং সাপোর্ট চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট এক মাসের...
নীতি আপডেট ঘোষণা
যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন আমরা আপনাকে ইমেল এবং অ্যাকাউন্ট লগইনের পরে একটি ব্যানার নোটিশ পাঠাই। গুরুত্বপূর্ণ...
অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতি কীভাবে সংযুক্ত
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং প্রক্রিয়া এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ নিয়মের পাশে কাজ করে। প্রতিটি নীতি একটি নির্দিষ্ট দিক কভার করে তবে আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়...
| শর্তাবলীর সাথে লিংক | আমাদের শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে আপনি tkm999 পরিষেবা কীভাবে ব্যবহার করতে পারেন এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই ব্যবহারের সময় সংগৃহীত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি। দুটি নীতি একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে। |
|---|---|
| অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং যাচাই | আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য যে নথি সংগ্রহ করি, যেমন ন্যাশনাল আইডি বা ইউটিলিটি বিল, সেগুলি আমাদের AML পদ্ধতির অধীনে প্রয়োজন এবং এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত। যাচাইকরণ সম্পূর্ণ হওয়ার পরে স্ক্যান এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। |
| পেমেন্ট প্রসেসিং ডেটা | যখন আপনি bKash বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন তখন আমরা লেনদেন আইডি, টাইমস্ট্যাম্প এবং অ্যামাউন্ট রেকর্ড করি। এই ডেটা আমাদের গোপনীয়তা নীতির অধীনে সংরক্ষিত এবং আমাদের পেমেন্ট শর্তাবলীতে বর্ণিত বিতর্ক সমাধান এবং রিফান্ড প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। |
| অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগ | আমরা লগইন প্রচেষ্টা, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট ট্র্যাক করি প্রতারণা প্রতিরোধ এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত করার জন্য। এই নিরাপত্তা লগ আমাদের গোপনীয়তা এবং শর্তাবলী উভয় নীতির অধীনে আচ্ছাদিত এবং নব্বই দিনের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। |
| তৃতীয় পক্ষ গেম প্রোভাইডার | যখন আপনি PG Soft বা Pragmatic Play স্লট খেলেন তখন গেম স্টুডিও আপনার সেশন এবং বেট তথ্য পায়। আমরা শুধুমাত্র গেম চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংকে কভার করে। |
| কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি | আমরা আপনার ডিভাইস এবং ব্রাউজারে কুকি সেট করি সেশন পরিচালনা এবং ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখার জন্য। আমাদের কুকি নীতি, যা এই গোপনীয়তা নীতির একটি অংশ, ব্যাখ্যা করে কোন কুকি ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে আপনি সেগুলি পরিচালনা করতে পারেন। |
| নীতি আপডেট সূচি | আমরা আমাদের সমস্ত আইনি নীতি একই সময়ে পর্যালোচনা করি এবং আপডেট করি যাতে তারা সঙ্গতিপূর্ণ থাকে। যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তখন আমরা পরীক্ষা করি যে সম্পর্কিত পেমেন্ট এবং যাচাইকরণ নীতিগুলি একই ডেটা সুরক্ষা মান প্রতিফলিত করে। |
আপনার গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে এমন উপাদান
আপনি tkm999 ব্যবহার করার সময় বেশ কয়েকটি দৃশ্যমান উপাদান আপনার ডেটা গোপনীয়তা আকার দেয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল থেকে ইনবক্স নোটিশ পর্যন্ত, প্রতিটি টাচপয়েন্ট আপনার সংরক্ষিত তথ্য...
অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল প্যানেল
আপনার প্রোফাইল স্ক্রিনে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, যাচাইকরণ স্ট্যাটাস এবং সংযুক্ত পেমেন্ট পদ্ধতি দেখুন। প্রতিটি ক্ষেত্রের পাশে একটি সম্পাদনা আইকন আপনাকে বিবরণ পরিবর্তন করতে দেয় এবং একটি গোপনীয়তা শিল্ড আইকন আপনাকে দেখায় কোন তৃতীয় পক্ষ সেই ফিল্ড দেখতে পারে।
লেনদেন ইতিহাস দর্শক
আপনার ড্যাশবোর্ডের লেনদেন ট্যাব সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্র তালিকাভুক্ত করে। প্রতিটি এন্ট্রি টাইমস্ট্যাম্প, অ্যামাউন্ট এবং লেনদেন আইডি দেখায়। আপনি একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার জন্য এন্ট্রি ফিল্টার করতে এবং CSV এ এক্সপোর্ট করতে পারেন।
বেট লগ এবং গেম সেশন
ইতিহাস বিভাগ আপনার স্লট স্পিন, লাইভ ক্যাসিনো রাউন্ড এবং Aviator গেম রেকর্ড করে। প্রতিটি এন্ট্রি গেমের নাম, বেট সাইজ, ফলাফল এবং টাইম দেখায়। এই লগ আপনার গোপনীয়তা সেটিংস অনুযায়ী তিন মাসের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
ইনবক্স এবং নোটিফিকেশন
আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্স গোপনীয়তা নীতি আপডেট, ডেটা এক্সপোর্ট রিপোর্ট প্রস্তুত এবং নিরাপত্তা সতর্কতা প্রদর্শন করে। আপনি নির্বাচন করতে পারেন কোন ধরনের বার্তা ইমেল এবং এসএমএস ডুপ্লিকেট পায় এবং আপনার পছন্দ তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয়।
গোপনীয়তা সেটিংস হাব
সেটিংস মেনুর গোপনীয়তা বিভাগ একটি নিয়ন্ত্রণ প্যানেল সরবরাহ করে যেখানে আপনি মার্কেটিং পছন্দ, তৃতীয় পক্ষ ডেটা শেয়ারিং সম্মতি এবং সেশন ট্র্যাকিং পতাকা পরিচালনা করেন। প্রতিটি সুইচ পরিষ্কার ব্যাখ্যা এবং বর্তমান স্ট্যাটাস সহ লেবেল করা হয়।
ডেটা এক্সপোর্ট সরঞ্জাম
গোপনীয়তা হাব এর নিচে একটি ডেটা এক্সপোর্ট শুরু করুন বাটন আপনাকে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল এবং কার্যকলাপ ইতিহাসের একটি মেশিন-পাঠযোগ্য কপি অনুরোধ করতে দেয়। সিস্টেম একটি এক্সপোর্ট জব চালায় এবং সম্পূর্ণ হলে আপনার ইনবক্সে ডাউনলোড লিংক পাঠায়।